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Betrügerische Telefonate beginnen oft ganz harmlos: Die Anrufer – meist unbekannte Nummern aus Deutschland – stellen sich kurz mit ihrem Namen vor und beginnen das Gespräch mit der scheinbar unverfänglichen Frage »Können Sie mich verstehen?«
Wer nun mit einem simplen »Ja, ich verstehe Sie gut.« antwortet, wundert sich vielleicht, warum der Anrufer plötzlich auflegt. Nun, er hat Sie erfolgreich in die Falle gelockt – das wichtige Wort „Ja“ ist gefallen. Mehr braucht es für diese Betrugsmasche nicht.
Was dann folgt, ist erst einmal nichts. Es können mehrere Tage und sogar einige Wochen vergehen, bis plötzlich eine saftige Rechnung bei den Betroffenen eintrifft:
Mal wurde angeblich ein überteuertes Lotterielos gekauft, ein Zeitschriften-Abonnement abgeschlossen oder sogar ein Handy-Vertrag mit mehrjähriger Laufzeit gebucht. Die Kosten variieren zwischen fünfzig bis hin zu mehreren Tausend Euro, je nach Dreistigkeit der Betrüger.
Die meisten dieser Rechnungen enthalten auch gleich entsprechende Formulierungen, die erst einmal verschrecken: Zahlbar sofort, ansonsten würden umgehend ein kostenpflichtiges Mahnverfahren eröffnet und Negativmeldungen an Kreditauskunfteien verschickt.
Und als Beweis für den Vertragsschluss? Nun, Sie haben doch »Ja!« gesagt, oder etwa nicht?
Zumindest wird das die Argumentation sein, welche von den Callcenter-Kriminellen angeführt wird, mit dem Versuch, Sie unter Druck zu setzen und zur Zahlung zu zwingen.
So einfach schützen Sie sich!
Grundsätzlich sollten Sie nie Verkaufsgespräche am Telefon führen. Schon gar nicht, wenn Sie vorab kein Interesse an einem Anruf bekundet haben. In sehr vielen Fällen handelt es sich um unseriöse Praktiken.
Finden Sie ein Angebot interessant, lassen Sie sich den Link zur Website des Anbieters geben oder fordern schriftliche Unterlagen per Post bzw. in elektronischer Form via E-Mail an.
Kommt Ihnen ein Telefonat unseriös vor, legen Sie einfach wortlos auf. Betrüger sind geschult, beim ersten Fehlschlag nicht gleich aufzugeben und würden Sie im Laufe des Gesprächs nur weiter verleiten wollen, das Wörtchen »Ja!« zu sagen.
Sind Sie darauf reingefallen? Das ist jetzt zu tun!
Grundsätzlich gilt: Keine Panik! Bleiben Sie ruhig.
Natürlich werden die Kriminellen versuchen, Sie unter Druck zu setzen. Aber so einfach ist es nicht, denn die „Ja-Sager-Masche“ ist inzwischen polizeibekannt. Drohen Sie hingegen selbst mit einer Strafanzeige – wetten, Sie hören nie wieder etwas von den ominösen Anrufern?
Und der mutmaßliche Mitschnitt des Gesprächs? Eine solche Aufzeichnung wäre überhaupt nur dann legal, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt hätten. Aber selbst wenn eine Zustimmung vorliegt, Ihr simples „Ja“ wäre aus dem Kontext gerissen und müsste in eine zurechtgebastelte Aufnahme geschmuggelt werden – das fällt meist sogar einem Laien auf.
Übrigens: Eine Strafanzeige sollten Sie immer stellen. Das ist für Sie als Geschädigten kostenlos. Entweder bei der nächsten Polizeidienststelle oder direkt per Post bei der zuständigen Staatsanwaltschaft. Nehmen Sie sich die Zeit – Sie können so vielleicht andere vor der gleichen Betrugsmasche schützen.
